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Compte de l'utilisateur, mot de passe et sécurité
Les membres du personnel doivent se connecter via le bouton G-Workspace.
En tant qu'invité, vous devez renseigner une adresse email qui sera traitée comme votre identifiant personnel et exclusif donnant accès à la plateforme SkoolDesk et aux services associés (limités dans le cadre de votre profil invité).
Les parents d'élèves doivent se connecter via l'écran principal de SkoolDesk.
Vous acceptez que votre adresse email vaille preuve de votre identité. Vous êtes seul-e responsable de la confidentialité de vos identifiants.
Confidentialité
Les données associées à votre compte sont gérées exclusivement par le CES Saint-Vincent (Chaussée de Braine 22, Soignies). Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit de regard, modification et suppression de vos coordonnées via support@cesv.be.Limitation de responsabilité
Le CES Saint-Vincent ne peut garantir que la plateforme SkoolDesk sera dépourvue d'erreurs ni être tenu responsable de tout dommage résultant d'une utilisation non conforme.En poursuivant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les acceptez.
Vie privée
SkoolDesk est la plateforme numérique administrative du CES Saint-Vincent. Elle est destinée aux élèves, aux (futurs) parents et aux membres du personnel de nos établissements scolaires. Voici les règles d'utilisation et ce que nous faisons de vos données.
Conditions d'utilisation
Votre accès est strictement personnel et incessible.
Gardez pour vous votre clé de connexion, vos codes de vérification (OTP) et surveillez vos connexions. Ne vous connectez jamais avec l'accès d'une autre personne. Ne transmettez jamais d'information de connexion à une tierce personne (enseignant, éducateur, secrétaaire...), surtout si la demande vous semble "pressante".
Les informations consultées (démarches administratives, annuaires, documents, données d'élèves) ne peuvent servir que dans le cadre scolaire. Ne les copiez pas et ne les diffusez pas hors de l'école.
Sur un appareil partagé, déconnectez-vous systématiquement après usage. Signalez sans attendre toute perte d'appareil ou tout accès suspect.
Un usage abusif peut entraîner la suspension de vos accès, sans préjudice du règlement de travail ou du règlement d'ordre intérieur de l'établissement scolaire.
Gardez pour vous votre clé de connexion, vos codes de vérification (OTP) et surveillez vos connexions. Ne vous connectez jamais avec l'accès d'une autre personne. Ne transmettez jamais d'information de connexion à une tierce personne (enseignant, éducateur, secrétaaire...), surtout si la demande vous semble "pressante".
Les informations consultées (démarches administratives, annuaires, documents, données d'élèves) ne peuvent servir que dans le cadre scolaire. Ne les copiez pas et ne les diffusez pas hors de l'école.
Sur un appareil partagé, déconnectez-vous systématiquement après usage. Signalez sans attendre toute perte d'appareil ou tout accès suspect.
Un usage abusif peut entraîner la suspension de vos accès, sans préjudice du règlement de travail ou du règlement d'ordre intérieur de l'établissement scolaire.
Quelles données sont traitées ?
Identification : nom, prénom, adresse email, profil (élève, parent, personnel, invité), classe ou fonction, clé de connexion.
Numéro national (NISS) : uniquement pour donner accès aux résultats scolaires.
Connexion et sécurité : date et heure, empreinte technique de l'appareil (adresse IP, navigateur et système d'exploitation), localisation approximative déduite de l'adresse IP.
Clés d'accès (passkeys) : seule une clé publique est enregistrée. Votre empreinte digitale ou votre visage ne quittent jamais votre appareil.
Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires ou autres.
Numéro national (NISS) : uniquement pour donner accès aux résultats scolaires.
Connexion et sécurité : date et heure, empreinte technique de l'appareil (adresse IP, navigateur et système d'exploitation), localisation approximative déduite de l'adresse IP.
Clés d'accès (passkeys) : seule une clé publique est enregistrée. Votre empreinte digitale ou votre visage ne quittent jamais votre appareil.
Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires ou autres.
Pourquoi ces données (intérêt légitime) ?
Organisation de la vie scolaire : annuaires, documents, résultats, démarches - mission d'intérêt public d'enseignement (art. 6.1.e RGPD).
Sécurisation des comptes : codes de vérification, journal des connexions, détection d'accès suspects) - intérêt légitime de l'école (art. 6.1.f RGPD).
Respect de nos obligations légales administratives et légales (art. 6.1.c RGPD).
Vos données ne sont jamais utilisées à d'autres fins.
Sécurisation des comptes : codes de vérification, journal des connexions, détection d'accès suspects) - intérêt légitime de l'école (art. 6.1.f RGPD).
Respect de nos obligations légales administratives et légales (art. 6.1.c RGPD).
Vos données ne sont jamais utilisées à d'autres fins.
Cookies
SkoolDesk utilise des cookies techniques indispensables : maintien de la session, reconnexion sur un appareil de confiance, message d'accueil.
Mesure d'audience (facultatif) : ils permettent de vérifier le bon fonctionnement de chaque outil et en mesurer la fréquentation (optimisation de notre interface).
Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
Mesure d'audience (facultatif) : ils permettent de vérifier le bon fonctionnement de chaque outil et en mesurer la fréquentation (optimisation de notre interface).
Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
Hébergement et conservation
Les données sont hébergées dans l'Union européenne (OVHcloud, France). Seules les personnes habilitées de l'établissement scolaire y ont accès, selon leur fonction.
Prestataires techniques : Google (connexion G-Workspace), TurboSMTP (envoi des codes par email), services de géolocalisation IP (sécurité).
Journal des connexions : 4 mois.
Données de compte : durée de la scolarité ou de la fonction, puis 12 mois.
Codes de vérification : supprimés après 10 minutes.
Prestataires techniques : Google (connexion G-Workspace), TurboSMTP (envoi des codes par email), services de géolocalisation IP (sécurité).
Journal des connexions : 4 mois.
Données de compte : durée de la scolarité ou de la fonction, puis 12 mois.
Codes de vérification : supprimés après 10 minutes.
Vos droits
Vous pouvez consulter vos données, les faire corriger, en limiter l'usage ou vous opposer à certains traitements. L'effacement est possible lorsque l'école n'a plus d'obligation de les conserver. Pour un élève mineur, les parents peuvent introduire la demande.
Contact : dpo@cesv.be, à l'attention du délégué à la protection des données. Réponse sous 30 jours.
En cas de désaccord, vous pouvez porter plainte auprès de l'Autorité de protection des données.
Contact : dpo@cesv.be, à l'attention du délégué à la protection des données. Réponse sous 30 jours.
En cas de désaccord, vous pouvez porter plainte auprès de l'Autorité de protection des données.
Responsable du traitement : CES Saint-Vincent, Chaussée de Braine 22, Soignies. Mise à jour : septembre 2026.
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Connexion par clé CESV
Indiquez la clé numérique imprimée sur le bulletin ou la carte étudiant.
Format : CESV-AAAANNNNNN-CC
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Assistance technique
Connexion G-Workspace impossible
La connexion G-Workspace est réservée aux comptes email école.
Si vous avez un compte Google personnel ouvert, SkoolDesk tente de s'y connecter et renvoie une erreur.
Solution : Déconnectez-vous de Google puis reconnectez-vous avec votre compte école.
Si vous avez un compte Google personnel ouvert, SkoolDesk tente de s'y connecter et renvoie une erreur.
Solution : Déconnectez-vous de Google puis reconnectez-vous avec votre compte école.
Je ne reçois pas le code par mail
Vérifiez votre dossier « spams ».
Si le problème persiste, testez ici : Vérification technique.
Si ça ne fonctionne toujours pas, contactez le helpdesk.
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Si ça ne fonctionne toujours pas, contactez le helpdesk.
J'ai changé d'adresse mail
Connectez-vous en tant qu'invité avec votre nouvelle adresse.
Pour mettre à jour vos coordonnées, contactez le secrétariat central (une preuve d'identité sera demandée).
Pour mettre à jour vos coordonnées, contactez le secrétariat central (une preuve d'identité sera demandée).
Je n'ai pas de compte SkoolDesk
Utilisez l'option « Connexion invités ».
Vous pourrez demander la création d'un compte (délai : 2 jours ouvrables).
En cas d'urgence : ouvrir un ticket.
Vous pourrez demander la création d'un compte (délai : 2 jours ouvrables).
En cas d'urgence : ouvrir un ticket.
Le numéro national n'est pas reconnu
Le NISS est requis pour accéder aux résultats.
Si vous ne l'avez pas communiqué à l'école : ouvrir un ticket (traitement sous 48h).
Si vous ne l'avez pas communiqué à l'école : ouvrir un ticket (traitement sous 48h).
Infos techniques
Les informations ci-dessous sont indicatives et non enregistrées.
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Cliquez sur les liens pour accéder aux ressources :
Brochure « S'inscrire en première année » DOA
Réserver une place pour les « ateliers découverte » (actuellement non disponible) DOA
Prise de rendez-vous pour les inscriptions au CSV DOA (actuellement non disponible) DOA
« Mon Espace » FWB
« Inscriptions en première secondaire » FWB
« Mon dossier » — attestations FGOV
FWB = Fédération Wallonie-Bruxelles